FURBULOUS在過去的兩年間席捲了歐美市場，將近10000名用戶選擇了FURBULOUS的智能貓砂機，在各種募資平台上屢屢獲得好評。
儘管是新創品牌，但絕無僅有的設計理念以及深入骨子的年輕基因，歐美市場的客戶抱持著絕對一起進步的心態與廠商一同邁進，大家互相包容，互相前進，為得除了打造出最適合主子們使用的設備，也沒有其他想法了。故也連帶將這波風潮帶向了台灣.......
2023年初，FURBULOUS在台灣著名的募資平台推出了最滿意的貓砂機產品- FURBULOUS BOX，市場上獲得了相當大的迴響，募資金額/人數以及達成時間，都在平台上創造了無廠商能及的紀錄，台灣市場確實也給予了FURBULOUS原廠極大的信心，畢竟這是踏出亞洲市場的第一步.....感謝台灣用戶的支持，感謝台灣市場的包容，讓寵物智能用品的新創品牌一次機會走到了大家的跟前..........
募資結束....台灣得到了將近2000名的忠實鏟屎官用戶，自動打包、智能清理、完全APP遙控、全數零部件最高環保/降解認證材質，種種因素都是打動鏟屎官們購買的無數原因。
廠商找到了台灣地區原代理(姑且稱A司)，短時間內寄出了將近2000台的FURBULOUS BOX，滿懷欣喜的希望得到所有客戶的反應與回饋，但是廠商畢竟是一家新創公司，還是太年輕了~在供應鏈的管理上，因為總是抱持互信的心態，但是供應鏈端是存在許多眉角的，也因此在生產過程出現了一些管理瑕疵，導致第一批供貨給台灣用戶的機器存在或多或少的異常問題，有些異常可以透過軟體更新直接解決，有些異常需要在硬體零部件上進行重新修正，種種問題讓廠商與A司進行了第一輪的磨合.....
A司開始進行了繁重的售後解決問題，各種平台的一對一諮詢解決，Line客服、Facebook的客服、Email的客服支持，開始了每周五天不間斷的售後服務，